Поставлю 2 звёзды это за завтрак и шикарный вид, улыбки персонала! Остальное ниже всё поймёте.
Напишу честный отзыв, мы семья из Казахстана отдыхали с 10 по 16 сентября в этом отеле 708 номер. Отель очень понравился, персонал с открытием дверей улыбок всё чётко, для четырех звёзд это супер! На ресепшене при заезде была очень приветливая девушка! Как обычно привезли с собой шоколад Kazakhstan подарили ей и настроились на отдых и прекрасное настроение в принципе так и было. Попросили номер для курящих с балконом, на что ответили положительно и мы ждали заселение до 14.00
Заселение прошло стандартно! Просите номер на последних этажах вид шикарный, у нам был 7 этаж из 24. 25-26 этажи спа с бассейном и на крыше терраса куда надо подниматься по крутой лестнице! Этого стоит! Бассейн шикарный но шезлонгов 4 шт.
Завтраки отличные! Есть почти всё, для 4 звёзд отлично и вкусно спасибо поварам! Фрукты, яичница, колбасы, итд. Кстати даже рыбу давали, не большими жаренными кусочками, всегда был суп с мясом. Выпечка и десерты тоже были и очень вкусные.
Весь отдых отель удивлял своим местоположением просто шикарный вид из окна! Если получится возьмите вид на море. Море не так далеко от отеля на такси 1-2 доллара. Ездили каждый день вообще не парились.
Магазины и кафешки рядом есть но не большой выбор. В отель мы приезжали уже только переночевать, так же можно заказать еду через приложение Grab, кстати такси приложение Maxim дешевле но ждёшь дольше, Grab быстрее но дороже. Есть ещё индрайвер но не пробовали.
Екатерина работает в этой гостинице как помощник туристам с СНГ одним словом переводит им.
Ну теперь самое главное!
Мы первый раз в этой стране, в других мы уже побывали и не раз, но здесь отличился работник парень ресепшна по имени Shinny в очках, короче памятка для тех кто сюда хочет приехать при въезде в номер пригласите кого нибудь из ресепшена и вместе с ним запишите видео и фото, попросите чтоб они зафиксировали в своей регистрации что всё в номере есть по стандарту!!!! А именно ложки, вешалки, чашки , сланцы, и халаты. Чтоб при Вас они все это увидели и поставили отметку в своем листе.
И каждый день после уборки проверяйте наличие этого всего!!! Если не будет даже маленькой ложки говорите , звоните, пишите, фото видео и т.п. для вашей же безопасности!
Короче ситуация такая, при отъезде он Shinny нам предъявляет что в номере не хватает ложки, потом вешалки, потом халат и т.д. до трансфера 2 часа за 2 часа мы могли бы съездить на пляж и обратно. Но мы потратили своё время на выяснение, он сказал нам так я посмотрю по камерам а вы идите погуляйте и потом решим. Но мы то знаем как это происходит в примерно так приезжает трансфер и ресепшен говорит о пропаже чего нибудь и у вас просто нет времени чтоб спорить с ним и отдаете деньги чтоб не опоздать на самолёт. Поверьте им всё равно какое настроение у вас будет. Так как они вас больше не увидят. Но мы сказали тогда открываем чемоданы прям здесь и ищем вместе эти ложку, вешалку, и халат))) проездили много стран но такого халата мы ещё не видели, задрыпанный и старый и даже не белый как в Египте или в Турции. Отдохнувшие, с прекрасным настроением в один момент исчезло! Кате спасибо конечно за помощь в переводе но я бы не сказал что душой она была с нами, и я понимаю что это её работа и это её шеф. Раскрутить нас на деньги не получилось, но настроение ноль, почти перед всеми другими туристами мы стояли спорили об этой ситуации. Никогда не краснел. Начал вспоминать есть ли у нас дома такие маленькие ложки)))) или старые вешалки, халат я вообще не ношу не дома не в гостинице.
Одним словом если бы не этот Shinny все было бы круто! А так спасибо всему персоналу видно что стараются!
Руководству отеля я бы посоветовал бы устроить проверку но профпригодность.
Однозначно рекомендую за такие деньги, но будьте внимательны!!!