Только что вернулся из 10-дневного пребывания с дочерью в этом прекрасном отеле. Это был второй визит моей дочери. У нас был прекрасный номер на первом этаже с видом на бассейн. В номере было все необходимое для нашего пребывания. Имел полотенца, а также пляжные/бассейн полотенца, что было здорово. Наша кровать была такой удобной и огромной. Кондиционер был отличный. Номер был безупречен и убирался каждый день. Для нашего пребывания у нас был завтрак и вечерняя трапеза, которая была прекрасной. Есть из чего выбирать и обслуживать всех. Безупречно чистые везде. Персонал был потрясающий. Такие счастливые люди. Как будто я всегда знал их. Персонал помог нам с тем, какие автобусы мы хотели получить. Автобусная остановка была в 2 минутах ходьбы и стоила всего 2 евро, чтобы добраться до старого города, который был около 30 минут езды. Я вернусь. Спасибо, что сделали мой праздник
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 10.10.2025
Это наше второе пребывание в Императорском дворце, и это не разочаровало. Еще до прибытия у нас было отличное общение от команды администратора. Они были чрезвычайно полезны. Мы прибыли рано утром, у нас было дружеское приветствие, еда и прекрасный подарок в номере к нашей годовщине свадьбы. Все сотрудники чрезвычайно доброжелательные и полезные. Ничего особенного, и они гордятся тем, что у вас есть фантастическое пребывание. Отдельное спасибо Елене, мы благодарны за дружелюбную улыбку и потрясающее обслуживание клиентов. Команда шеф-повара и ресторана позаботилась о том, чтобы мы были хорошо подготовлены. Я вегетарианец, но у меня также был отличный выбор еды каждую ночь, когда мы останавливались 10 дней, и всегда было что-то другое. Все прекрасно представлено. Потрясала и команда штангистов. У нас всегда был дружеский привет и улыбка. Есть обширное меню напитков. Мы были избалованы выбором, а их коктейли были потрясающими. Наш номер был современным и безупречно чистым. Все было продумано. В общем, у нас было замечательное пребывание и мы обязательно вернемся.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 08.10.2025
Мы с женой провели 10 ночей в этом отеле. С самого начала, до последнего момента мы не могли бы просить о лучших впечатлениях. Из-за поздних рейсов, мы должны были прибыть около часа ночи и действительно не ожидали ничего по прибытии, кроме быстрого бронирования в процедуре, поэтому, когда нам сказали, что мы были повышены с двухместного номера до люкса, мы были очень приятно удивлены. Нам также предлагали прекрасный салат из макарон на случай, если мы будем голодны после путешествия, которое мы с благодарностью приняли и сожрали, не понимая, насколько мы голодны. Мы арендовали машину из непосредственно за пределами аэропорта, и я бы посоветовал всем остальным подумать об аренде машины, если вы хотите удобства самостоятельного путешествия во время пребывания здесь. Вы можете припарковаться сзади отеля на очень тихой маленькой дороге с выходом на территорию отеля сзади. Люкс был современным, чистым, просторным, тихим и очень удобным со всеми удобствами, которые можно было ожидать. Ночью просто не было никакого дорожного шума, больше ничего не могу сказать по этому поводу. Однажды вечером, через пару дней после нашего пребывания мы заметили таинственную протечку воды, идущую вниз по стене, я проинформировал ресепшн, но не для того, чтобы жаловаться, а просто дать им знать об этом, и это было немедленно рассмотрено на стойке регистрации, и нам предложили другой номер, который мы не заняли, так как мы действительно не чувствовали, что это нужно и мы были довольны номером. На следующее утро приехал технический специалист отеля, оценил проблему и устранил ее полностью без дальнейших протечек до конца нашего пребывания. Всё случается, всё, о чём вы можете попросить, это то, что они решаются эффективно, а я не мог бы просить лучшей реакции от всех заинтересованных сторон. Ресторан выполнен в стиле шведского стола как на завтрак, так и на ужин с хорошим выбором на выбор за завтраком, включая приготовление одним из шеф-поваров любого типа омлета, запрошенного при желании. Ужин имеет еще больший выбор, и я пользовался несколькими стартовыми блюдами и пустынями каждую ночь, а также большой выбор как в международной, так и в греческой кухне для основных блюд. Никаких жалоб. В баре у бассейна доступен очень приемлемый по цене вариант обеда, и это действительно была очень хорошая цена на еду по сравнению с тем, как мы обедали в Ретимно, Ираклионе или Ханье. Это очень чистый отель, вы будете постоянно видеть персонал, мыть и мыть вокруг бассейна утром, мыть полы в течение дня, а также поддерживать все номера в чистоте и хорошо обслуживаемый. Чем выделяется отличный отель из очень хорошего? На мой взгляд, это персонал имеет значение. Персонал Императорского Дворца CHC, и я имею в виду всех из них от уборщиц, ресторанного персонала, перед домом и персонала бара у бассейна, только слишком счастливы, чтобы быть настолько полезными и дружелюбными, насколько вы могли бы попросить. Их гостеприимный характер и полезная дружелюбность кажутся безуспешными и никогда не заставляли. Не могу переоценить, насколько они все полезны для успешного функционирования этого отеля. Если я вернусь на Крит, это будет мой первый выбор отеля для бронирования. Я хотел бы поблагодарить Елену и весь персонал Императорского дворца CHC за то, что мы сделали наше пребывание так хорошо, как это могло быть с момента нашего прибытия и до печального отъезда домой.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 05.10.2025
Во-первых, надо же! Я приезжал сюда в прошлом году, и как-то мне стало еще лучше. Снимаю шляпу перед каждым сотрудником, который вышел за рамки, чтобы поприветствовать нас, разместить нас, и за то, что просто был в целом дружелюбен. Мы получили бесплатное обновление номера, что было потрясающе. Номер был просторным, чистым, и продолжали убираться в течение всего нашего пребывания. Кровать была массивной и чрезвычайно удобной. Зона бассейна идеальная, не слишком тихая и не слишком оживленная. Шезлонгов для всех полно. Еда была отличная. И завтрак, и ужин предоставляют большой выбор. Еда в баре прекрасная и отличные цены также. Моя мама хотела дополнительный сахар и молоко для комнаты, и персонал из кожи вон лез, чтобы дать ей это, вместе с маленькими кружками, чтобы положить молоко. Отель в целом идеально расположен. Всего 30 минут на автобусе до города. Сотрудник из ресепшн помог нам с номером автобуса и временем, когда они приезжали. Есть пляж и пара магазинов прямо вниз по дороге от отеля. В целом получил такой прекрасный опыт еще раз. Ещё одно большое спасибо каждому сотруднику за то, что он был таким полезным и прекрасным. Я уверен, что мы вернемся снова!
Mathilda E
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 05.10.2025
Мы были довольно разочарованы нашим пребыванием в этом отеле и, к сожалению, сожалеем о том, что выбрали его для нашего отдыха. Ванная комната не была чистой и имела сильный, неприятный запах. Кроме того, персонал оказался недружелюбным и не очень профессиональным. В целом этот опыт не оправдал наших ожиданий, и мы бы не рекомендовали его. Есть много других вопросов, которые я мог бы упомянуть, но я предпочел бы не тратить больше времени.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 03.09.2025












































