Нам (2 взрослых и 1 x 12 йо) очень понравилось наше пребывание в Radisson. Это очень хорошо расположено на Nanjing Road (большой пешеходный торговый центр с большим количеством вариантов питания вне дома и недалеко от входа в метро и The Bund) . Завтрак "шведский стол" был обширным как с западными, так и с восточными вариантами. Консьерж был очень полезен, когда мы искали больше информации о NBA Hoop Park и персонал оперативно ответил и договорился экспресс-курьера в Пекин бесплатно для нас, когда я забыл некоторые наши вещи в нашем номере отеля (помимо и сверх - большое спасибо ) . Мы остановились в полулюксе, и комната была хорошо подготовлена для нас троих (наш сын был в прокате в жилом пространстве) . Раскладной матрас очень жесткий (почти все кровати в отелях, которые мы останавливались в Китае, были на твердой стороне), но персонал был очень рад предоставить нам дополнительный матрас верхний / одеяло, которое сделало его удобным. Доступ в клуб был приятным сюрпризом, и, хотя качество алкоголя было низким, это было хорошее дополнительное место, чтобы тусоваться поздним вечером и читать, сворачиваться с закусками и т.д. Мы смогли связаться с персоналом, несмотря на то, что мы не говорили по-китайски ни через них, говорящих по-английски, ни через Google перевести. Я наслаждался массажем ног в спа-центре отеля. Настоятельно рекомендую
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 28.11.2025
Мы останавливались в Radisson Collection Hyland Shanghai с 24 по 27 мая 2025 года в качестве корейских туристов и, к сожалению, получили один из самых неприятных отельных впечатлений, которые у нас когда-либо были. Во время завтрака я вежливо спросила шеф-повара на яичной станции, не мог бы он приготовить мне жареное яйцо с небольшим количеством масла, так как я стараюсь есть больше здоровья - осознанно. К моему шоку, шеф-повар вдруг начал кричать и кричать на меня при всех, говоря, что он шеф-повар, и ведя себя так, как будто я его глубоко обидела за то, что я просто сделала нормальный запрос. Его реакция была настолько агрессивной и громкой, что другие гости перестали есть и повернулись взглядом. Я чувствовал себя униженным, высмеянным и глубоко задетым тем, что случилось. Усугубило ситуацию то, что несколько сотрудников и даже менеджер ресторана стояли прямо там и наблюдали за развитием инцидента, но при этом совершенно ничего не сделали, чтобы его остановить или утешить меня. После того, как я пожаловался, мне сказали, что шеф-повар столкнется с последствиями, и временно сняли со службы, и что он отказался извиняться. Однако, к моему недоверию, на следующее утро он снова был на той же станции и готовил яйца, как ни в чем не бывало. Весь этот опыт полностью испортил наше пребывание и оставил устойчивое негативное впечатление об отеле. Очень жаль, что именно так иностранные туристы, как мы, были вынуждены испытать «гостеприимство» в Шанхае.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 08.10.2025
Radisson Collection Hyland Hotel Shanghai удобно расположен прямо на пешеходной улице Нанкин Ист Роуд, предлагая непревзойденный доступ к магазинам, столовым и городским достопримечательностям. Несмотря на свое выгодное расположение, отель остается доступным на автомобиле через второй уровень, где расположено главное лобби — продуманный штрих для гостей, прибывающих с багажом. Номер, в котором я останавливался, был приличного размера и чистым. Однако декор чувствовал себя несколько устаревшим и освещение немного тусклым, что может выиграть от будущих обновлений. При этом комфорт и чистота оправдали ожидания. Я хотел бы выразить искреннюю благодарность менеджеру Тиму Вану за его профессионализм и продуманную помощь во время моего пребывания. Он лично следил за тем, чтобы посылка, которую я ожидал, была доставлена в мой номер в целости и сохранности, что я искренне ценю. В целом, центральное расположение отеля и внимательное обслуживание сделали для приятного пребывания. Еще раз спасибо команде, и особенно Тиму Вану, за теплое гостеприимство.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 27.09.2025
Март 2025 года Мы с мужем наслаждались сказочной пятеркой - ночевкой в период F1. Нам назначили номер на 10 этаже; кондиционер не был очень холодным, но погода в то время была приятно прохладной, поэтому это не было вопросом. Из номера открывался приятный вид на Нанкинскую дорогу. Сотрудники ресепшн любезно предоставили бесплатный завтрак в наш последний день после того, как узнали, что мы члены Премиум, и они извинились за то, что не повысили наш номер в первый день регистрации - в. Мы очень ценим этот жест. Центральное расположение укрепило наше решение вернуться с нашими пожилыми родителями, и мы планировали остаться снова в сентябре. Бронирование сентября 2025 года Что касается нашего предстоящего бронирования в сентябре 2025 года, я был разочарован ответом команды бронирования. Судя по всему, письмо от Алисы Янь пришло с почтового ящика Шелли Яо, что вызвало обеспокоенность, учитывая распространенность мошенничества. Мы поинтересовались раскладной кроватью или семейной комнатой. В ответе нам посоветовали забронировать номер напрямую через сторонние сайты для семейного номера, и заявили, что раскладная кровать потребует бронирования люкса. Агент не пытался проверить наличие люкса для наших дат проживания и вместо этого направил нас источник на веб-сайте отеля. Это было особенно расстроено, поскольку у нас уже было три номера, заказанные непосредственно с отелем. Впечатления существенно отличались от нашего пребывания в марте 2025 года и были разочаровывающими. Было бы желательно, чтобы группа по оговоркам применила более полезный и активный подход.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 27.08.2025