Marriott Hotel Tianhe

Я хотел бы сердечно поблагодарить г-на Стэнли Чена из консьерж-группы. Его выдающиеся заслуги на протяжении всей нашей поездки в Гуанчжоу, в сочетании с теплым гостеприимством, которое он продемонстрировал нам, действительно сделали наше пребывание незабываемым. В частности, я глубоко признателен ему за помощь в обнаружении посылок и организации их отправки моей семье в различных частях Китая. Как человек, живущий за границей, я понятия не имел, как ориентироваться в местном процессе, и г-н Чэнь нашел время и усилия, чтобы терпеливо и тщательно помочь мне. Его целеустремленность, профессионализм и доброта вышли за рамки, и он поистине является активом отеля и ярким примером совершенства в гостиничном бизнесе.

Замечательный комфортабельный отель. Мы останавливались там как очень большая группа из 16 человек, поэтому у нас было 8 номеров. Отель великолепный. Завтрак вкусный с хорошим разнообразием. Бассейн потрясающий, и это бассейн с подогревом, так что можно плавать даже в разгар зимы. Я очень рекомендую этот отель.

Я остановился в этом отеле во время деловой поездки и нашел это практичным выбором. Плюсы: Расположение превосходное, прямо в центральной части Гуанчжоу, в окружении торговых центров и ресторанов, что делает его удобным для обеда и отдыха после работы. Это также недалеко от горы Байюн, которая идеально подходит для быстрой прогулки или свежего воздуха среди природы. Завтрак "шведский стол" был адекватным, предлагая достаточно разнообразия, чтобы начать день правильно. Минусы: Номера немного датированы и могли бы использовать некоторый ремонт, чтобы соответствовать современным ожиданиям. В целом, это отличный вариант для деловых путешественников, ищущих удобства и близость как к городским удобствам, так и к активному отдыху.

Я остановился в этом отеле во время деловой поездки и нашел это практичным выбором. Плюсы: Расположение превосходное, прямо в центральной части Гуанчжоу, в окружении торговых центров и ресторанов, что делает его удобным для обеда и отдыха после работы. Это также недалеко от горы Байюн, которая идеально подходит для быстрой прогулки или свежего воздуха среди природы. Завтрак "шведский стол" был адекватным, предлагая достаточно разнообразия, чтобы начать день правильно. Минусы: Номера немного датированы и могли бы использовать некоторый ремонт, чтобы соответствовать современным ожиданиям. В целом, это отличный вариант для деловых путешественников, ищущих удобства и близость как к городским удобствам, так и к активному отдыху.

после завершения поездки через 20 дней у меня с карты просто исчезли деньги! В детализации карты указан этот отель 340$ просто сняли без каких либо уведомлений и объяснений и на мои запросы по почте отель не отвечает! Много раз подумайте прежде чем бронировать данный отель, у вас могут исчезнуть деньги с карты без объяснений

Остался здесь на кантональной ярмарке, так как я - золотой член. Отель достойный и ценовой для стоимости, которую он предоставляет. Это расположено в самом сердце Тяньхэ так оживленно! Представительские номера хорошие, ухоженные и кровать очень удобная. Вот мой отзыв руководству: Я чувствую, что они нуждаются в лучшем управлении и больше заботы о клиентах в представительском салоне, особенно с персоналом, который не говорит по-английски (обязательно для этого отеля) , и который не обращает внимания на детали для обслуживания гостей, особенно во время завтрака.

Мы останавливались в этом месте в течение 6 ночей с моей семьей в течение лета. Место очень чистое, и расположение хорошее рядом с торговым центром, в котором есть все виды еды. Стив из Exec Lounge был очень полезен и повысил нас до люкса. В следующий раз обязательно останется здесь.

Очень удобно расположен на оживленном покупки центре города. Пространство и опрятность помещения соответствуют ожиданиям. Было бы лучше, если бы была в комнате кофемашина (должен быть благодарен за Starbucks на первом этаже) . Тренажерный зал, особенно беговая дорожка, превзошла ожидания; дама на ресепшн оздоровительного клуба была вежливой и доброжелательной. Рад за обслуживание персонала от входа в отель до отъезда.

+4

Выбрал этот отель, потому что мероприятие, на котором я присутствовал, проходило на той же площадке. Если бы у меня был выбор, я мог бы съездить за другой недвижимостью рядом, например, в Шератон... Главный вопрос - язык... персонал едва говорит по-английски. Я зарегистрировался около 12: 30 вечера моя комната не была готова, и я мог подождать. Они предложили мне подождать в гостиной, сказав, что комната будет готова через 15 минут и они дадут мне знать. Стюардесса салона не могла меньше заботиться о моем присутствии там, и никто из администратора не дал ей знать, что я жду там свою комнату. Через 1 час, когда я спросил у дамы, она поняла, что я не просто убиваю свое время, а жду комнату. Когда я пошел обедать "шведский стол" (за 15 минут до закрытия ресторана) , персонал на стойке даже не смог назвать мне цену. Она показывала на баннер по цене... ужина! Я показала ей свой владелец ключа с номером комнаты (1605 ) и даже у меня было достаточно депозита на счете, она сказала мне пойти на ресепшн, потому что увидела, что депозита нет. .. (? ! ? ! ? ? ? ) ... Нет смысла напоминать, что они вообще не могли общаться по-английски... СПА был в порядке, но снова они отказались размещать на счет номера, потому что у меня не было достаточно (только 200 CNY! ! !) депозита. .. терапевт был очень хорошим, и мне понравилось лечение, но они так, как они обрабатывали оплату и депозиты, заставили меня расстроиться. . Должен отметить приятный штрих от команды "Домработница" - у меня на столе был ноутбук, и они принесли мышеловку, чтобы я мог пользоваться мышью с комфортом. Они также оставили записку, но она была на китайском, так что я не могу сказать, что там было... В какой-то момент я хотел поговорить с дежурным менеджером... и у меня появился сотрудник в личном кабинете, потому что в тот день минобороны было менеджером, который не мог говорить по-английски... Он даже не удосужился показаться клиенту, который потребовал с ним поговорить. Комната отдыха exec (22 этаж? ) требует более внимательного персонала. Я оставил список вопросов человеку, который пошел поговорить со мной от имени Минобороны и даже показал ему, чего именно не хватает. Должен признать, что он был профессионалом и признал, что был прав во всех выделенных вопросах.

Останавливались в Guangzhou Marriot Hotel Tianhe в двух различных случаях в прошлом месяце. Очень чистый и хороший номер, оборудованный двуспальными кроватями. Расположение отличное, легко достать такси. Торговые центры и рестораны поблизости. Оздоровительный клуб/спа, расположенный на территории отеля, удобен для путешественников после напряженного рабочего дня, удобен и очень расслаблен. Спасибо Лили за невероятную массажную терапию, знающую хорошую технику.

Примечание - отзыв от начала 2023 года . Это не отзыв о самом отеле или даже о послеобеденном чае, который мы пили (который был в порядке), но я чувствовал, что должен написать о крайне плохом управлении. Как только конкретный гость приезжал в лаундж-столовую, он вел себя громко, несносно, высокомерно и привлекал большое внимание, что, вероятно, и было его целью. Его ужасное поведение нарушило всех в комнате отдыха и на всем первом этаже - он был настолько громким! Это очень испортило наш опыт. Мы ожидали, что менеджер вмешается и не даст этому ужасному человеку кричать на персонал, который просто пытался делать свою работу. Безусловно, менеджер должен ставить во главу угла благополучие ВСЕХ клиентов и его персонала, но, видимо, не в Marriott. Никакой менеджер не появился, ни ресторан / комната отдыха, ни стойка регистрации, хотя ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ мог видеть и слышать, что происходит, они наблюдали и просто ничего не делали. А пока тот человек словесно оскорблял бедную официантку, он обильно ругался, так как, видимо, был недоволен полученным столиком (надо было бронировать заранее, как и все мы!) Некоторым поведением ничего не поделаешь, тот парень, к сожалению, позорит всех китайцев, но что можно было сделать, так это то, что менеджер должен был немедленно остановить этого мерзкого человека и попросить его уйти, чтобы не пугать всех остальных. Я даже не буду упоминать о полном отсутствии поддержки официантки, пока мы были там... Я был в полном шоке от бездействия, и мы быстро уехали. Насколько мне известно, сотрудник действительно пытался поговорить с этим мерзким человеком, но, конечно, не просил его уйти, и точно не защищал официантку. Раньше я работал в гостиничном бизнесе, знаю, что иногда персоналу приходится иметь дело с грубыми клиентами, но такое поведение было совершенно неприемлемым, независимо от того, кем был этот человек! Крайнее разочарование тем, как руководство "разрулило" подобную ситуацию. Не вернется туда, где не поддерживают своих сотрудников и не заботятся о простых клиентах, пока в поле зрения VIP-персон.

расположение находится внутри города и за покупками центрами очень многолюдная зона: можно увидеть снаружи и увидеть много людей в ресторанах и покупках и развлечениях хороший бассейн до 23 : 00 очень хорошо быть открытым до 23 : 00 чистые номера и с хорошим видом на город

Сырая рыба (а не суши!). Только что накормили бургером из сырой рыбы. В баре ресторана. Фото добавлено. Пожелай мне удачи. они убрали бюстье из счета, но я заплатил за два пива. Персонал прекрасный, но я ожидал бы от менеджера чего-то настолько плохого. Я думаю, пойду куда-нибудь поужинать!

Я был там в командировке всего одну ночь. Все было идеально: отличное расположение, близость к лучшим торговым центрам и офисам, новый объект, быстрая и приятная регистрация, удобный тихий обновленный номер, богатый вкусный завтрак и быстрый выезд. Рекомендуемые.

Хороший отель, чистый, номер большой. и расположение хорошее. бренд заслуживает доверия. не волнуйтесь, просто забронируйте отель. каждый раз, когда я еду в Китай, я бронирую эту марку и никогда не разочаровываюсь. Тянь, это хорошее место в Гуанчжоу. Я думаю, что этот отель подойдет многим путешественникам.

Отель Guangzhou Marriott Tianhe расположен на верхнем этаже крупнейшего торгового центра Гуанчжоу. Есть еще два известных торговых центра, которые находятся всего в одном и двух кварталах отсюда. Помимо DiDi, китайской версии Uber, до отеля также можно легко добраться на метро из аэропорта и вокзалов. Дамы, работающие в представительском лаундже, свободно говорят по-английски. Они готовы помочь с вашими потребностями. Во время счастливого часа предоставляются сыр, закуски, основные блюда, десерты, фрукты и неограниченный запас алкогольных напитков. Шеф-повар Майк Чен, работающий в ресторане, работающем в течение всего дня, также говорит по-английски. Он знаком с итальянской кухней. Вы можете обратиться к нему за помощью по любым особым обеденным привычкам и просьбам. В секции завтрака «шведский стол» предлагается широкий выбор блюд китайской, западной и местной кухни. Больше всего я рекомендую кантонский димсам «Все, что вы можете съесть», который предлагается только во время обеда в будние дни в китайском ресторане. Стоимость этой услуги составляет 168 юаней (24 доллара США), включая плату за обслуживание и налог. Доступно английское меню с фотографиями на всю димсам.

+7

Хотя вестибюль находится на пятом этаже, консьерж активно присматривает за прибывающими гостями. Точно так же сотрудники стойки регистрации были оперативны и смогли оказать поддержку запросам, например. г. запросить смежный номер, установить третью кровать и договориться о заселении в готовые номера и принести нам карты неготовых номеров, чтобы мы могли заселиться в готовые номера в первую очередь . Это сэкономило нам время на походы вверх и вниз за карточками номеров Команда горничных также была внимательна и оперативна к нашим запросам и смогла ответить на наши вопросы. Они даже пришли проверить, все ли в порядке, когда мы вернемся вечером Комнаты были уютными и очень удобными. Нравится вид - разблокирован, обращен к Центральному парку и сбоку виден стадион. Хороший вид. Очень удобно и доступно для торговых центров - Grandview Mall, Parc Central и т. д. . . все в шаговой доступности. Есть также удивительно огромный подземный торговый район, в основном с закусочными. Нам придется пройти через многие из этих магазинов, прежде чем добраться до станции метро — это может немного сбить с толку, э-э. . . больше похоже на то, что его можно легко отвлечь. Очень хорошее расположение с доступностью общественного транспорта

+4

Очень хороший момент в Sofitel, специально для Алины и Беллы в клубе Millesime, все было очень приятно. Здесь очень хорошо, еда тоже вкусная. номер тоже очень чистый и удобный! Мне нравится отель.

Похоже, что Marriot модернизировала свои процессы и систему, чтобы сделать их более эффективными для деловых посетителей. Более впечатляющей особенностью является регистрация через приложение: я приехал в 10 утра, номер уже был готов для меня, и я смог забрать ключ от номера с минимальными усилиями - фантастика! Расположение великолепное, номер просторный и функциональный, с бизнес-столом и видом на торговый центр Grandview (или стадион Тяньхэ). На завтрак был хороший выбор, и обслуживание было отзывчивым (ложная тревога относительно безопасности). В целом никаких претензий - единственная рекомендация - предложить трансфер до станции GZ East, аналогичной станции MO, поскольку это очень полезная функция.

Расположение отличное, рядом станция метро, торговые центры и рестораны. Номер чистый и просторный. Персонал вежливый и услужливый. Разнообразие и качество блюд на завтраке «шведский стол» можно улучшить.